Política de reembolso e devoluções

Política de Troca:

É permitido um período de 7 dias consecutivos para solicitar a substituição e proceder ao envio das peças a serem substituídas.

A solicitação deve ser efetuada exclusivamente através do e-mail: [email protected]

As peças destinadas à substituição devem ser despachadas na embalagem original, sem sinais de utilização e com todos os componentes presentes na encomenda.

O ônus do frete para o envio do produto a ser substituído e para o reenvio fica a cargo do cliente.

Política de Devolução:

Conforme o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (artigo 49 da lei n° 8.078), o consumidor tem o direito de desistir da compra quando esta ocorre fora do estabelecimento comercial, no prazo de 7 dias consecutivos após a recepção do produto.

A solicitação de reembolso deve ser realizada exclusivamente por e-mail: [email protected]

As peças destinadas à devolução devem ser enviadas no prazo de 7 dias consecutivos, mantendo a embalagem original, sem evidências de uso e com todos os itens presentes na encomenda.